第9期（總第66期）涼山州人民政府信息公開辦公室 二○一五年三月二十七日2015年2月州長公開電話訴求辦理情況通報2月，州長公開電話系統來電總量5487件，其中有效訴求189件，已辦結189件，辦結率100%，有效訴求中反映情況類72件，占38.10%；求助類49件，占25.93%；投訴、舉報類33件，占17.46%；咨詢類18件，占9.52%；建議、意見類12件，占6.35%；其他類5件，占2.65%。

反映的事項主要涉及環保、交通運輸、礦產資源管理、林業、廣播影視等問題。

本期辦結率100%的單位有：西昌市、德昌縣、會理縣、會東縣、寧南縣、普格縣、昭覺縣、雷波縣、美姑縣、甘洛縣、越西縣、喜德縣、冕寧縣、鹽源縣、木里縣、州委外宣辦、州人社局、州規建局、州交通局、州文廣新局、州衛計委、州環保局、州體育局、邛海瀘山管理局、州住房公積金管理中心、涼山電信、涼山移動、西昌市供排水總公司、西昌電力股份有限公司、12345州長公開電話辦公室。

附件：1.2015年2月州長公開電話辦理情況統計表(縣市)2.2015年2月州長公開電話辦理情況統計表（州直部門、相關企事業單位）2015年2月州長公開電話訴求辦理情況通報2月，州長公開電話系統來電總量5487件，其中有效訴求189件，已辦結189件，辦結率100%，有效訴求中反映情況類72件，占38.10%；求助類49件，占25.93%；投訴、舉報類33件，占17.46%；咨詢類18件，占9.52%；建議、意見類12件，占6.35%；其他類5件，占2.65%。

反映的事項主要涉及環保、交通運輸、礦產資源管理、林業、廣播影視等問題。

本期辦結率100%的單位有：西昌市、德昌縣、會理縣、會東縣、寧南縣、普格縣、昭覺縣、雷波縣、美姑縣、甘洛縣、越西縣、喜德縣、冕寧縣、鹽源縣、木里縣、州委外宣辦、州人社局、州規建局、州交通局、州文廣新局、州衛計委、州環保局、州體育局、邛海瀘山管理局、州住房公積金管理中心、涼山電信、涼山移動、西昌市供排水總公司、西昌電力股份有限公司、12345州長公開電話辦公室。

附件：1.2015年2月州長公開電話辦理情況統計表(縣市)2.2015年2月州長公開電話辦理情況統計表（州直部門、相關企事業單位）附件12015年2月州長公開電話辦理情況統計表（縣 市）注：表中辦結截止時間2015年3月27日縣市名稱交辦件已辦件未辦件辦結率西昌市18180100%德昌縣10100100%會理縣25250100%會東縣20200100%寧南縣330100%普格縣330100%昭覺縣110100%雷波縣220100%美姑縣220100%甘洛縣220100%越西縣660100%喜德縣110100%冕寧縣11110100%鹽源縣10100100%木里縣220100%附件22015年2月州長公開電話辦理情況統計表（州直部門、相關企事業單位）注：表中辦結截止時間2015年3月27日單位名稱交辦件已辦件未辦件辦結率州委外宣辦110100%州人社局220100%州規建局110100%州交通局330100%州文廣新局220100%州衛計委220100%州環保局110100%州體育局110100%邛海瀘山管理局330100%州住房公積金管理中心220100%涼山電信110100%涼山移動110100%西昌市供排水總公司110100%西昌電力股價有限公司110100%12345州長公開電話辦公室51510100%