南山傈僳鄉(xiāng)便民服務(wù)中心“五服務(wù)”搭建便民服務(wù)平臺(tái)

在黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)中，涼山州德昌縣南山傈僳族鄉(xiāng)便民服務(wù)中心著力轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)，圍繞群眾急需解決的問(wèn)題，通過(guò)“五項(xiàng)服務(wù)”搭建便民服務(wù)平臺(tái)。

一是推行一站式服務(wù)。建立健全了南山鄉(xiāng)便民服務(wù)中心各項(xiàng)制度，將各部門辦事項(xiàng)目充分整合入駐便民服務(wù)中心，推行一站式辦公。

二是實(shí)行值班加集中服務(wù)。便民服務(wù)中心平時(shí)由文書值班，每周全鄉(xiāng)干部集中在便民服務(wù)中心值班辦公一天，解決群眾急需辦理的事項(xiàng)，并將值班表向群眾公示。

三是實(shí)行代辦服務(wù)。由駐村干部、包社干部為代辦員，將邊遠(yuǎn)村社群眾要求辦理的事項(xiàng)集中起來(lái)到鄉(xiāng)便民服務(wù)中心辦理。

四是主動(dòng)上門服務(wù)。便民服務(wù)中心規(guī)定工作人員每月下村下社不少于3天，重點(diǎn)解決困難群眾、五保老人、留守兒童等急需辦理的事項(xiàng)。

五是注重延伸服務(wù)。根據(jù)群眾需求的難易程度和便民服務(wù)中心各窗口部門的辦理權(quán)限，無(wú)法解決的，及時(shí)上報(bào)縣級(jí)相關(guān)部門辦理。