8月21日下午，涼山州寧南縣政協(xié)副主席徐斌、范平、馬奇率政協(xié)社會和法制委員會委員共40余人到寧南縣政務(wù)服務(wù)中心調(diào)研政務(wù)服務(wù)工作。

調(diào)研組在寧南縣政務(wù)服務(wù)大廳詳細(xì)了解了各窗口部門的辦事流程和審批事項，委員向正在大廳辦事的市民詢問了他們對窗口人員的服務(wù)滿意度和政務(wù)服務(wù)工作的建議意見等。在寧南縣政務(wù)服務(wù)中心會議室召開的調(diào)研座談會上，寧南縣政務(wù)服務(wù)中心主任尹盤明向各位委員匯報了寧南縣政務(wù)服務(wù)工作的開展情況和目前存在的問題。隨后，參會的政協(xié)委員、政風(fēng)行風(fēng)評議員、部分群眾代表圍繞如何提高寧南政務(wù)服務(wù)水平各抒己見。

調(diào)研組認(rèn)為，寧南縣委縣政府高度重視政務(wù)服務(wù)工作，加大投入高標(biāo)準(zhǔn)新建了政務(wù)服務(wù)中心，保證了工作場所，改善了辦公條件。新政務(wù)服務(wù)大廳投入使用后，按照“應(yīng)進(jìn)必進(jìn)”的要求，目前應(yīng)進(jìn)駐的窗口部門已進(jìn)駐到位，但存在應(yīng)進(jìn)駐的審批事項還沒有全部到位、窗口部門審批事項授權(quán)不充分等問題，對實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)大廳“進(jìn)一個門，辦所有事”的工作目標(biāo)還有一定差距。

調(diào)研組要求，各相關(guān)部門在簡政放權(quán)上，要對窗口充分授權(quán)行使本部門職權(quán)，要將本部門優(yōu)秀的業(yè)務(wù)骨干進(jìn)駐到政務(wù)大廳，各部門應(yīng)壓縮不必要的審批環(huán)節(jié)和程序；寧南縣政務(wù)服務(wù)中心要加強窗口人員的日常工作管理和考核，要對人民群眾最關(guān)心的問題入手采取便民利民措施，真正把政務(wù)服務(wù)中心辦成讓群眾滿意的服務(wù)窗口。

調(diào)研組建議，對寧南全縣政務(wù)服務(wù)工作發(fā)展上存在的問題，建議縣政協(xié)對本次調(diào)研以專報的形式報送縣政府審閱，供工作決策參考。