為切實做到“聽民聲、重民意、解民困”，涼山州寧南縣新華鄉便民服務中心于近日開通便民服務中心咨詢電話：0834-4519180，該便民服務中心安排專人負責受理群眾的電話咨詢。

新華鄉政府要求，為了更便捷更及時有效地解決群眾電話咨詢的問題并及時解決處理,分管業務工作的干部對符合政策規定的轉辦件，要馬上予以解決；而條件不具備暫時無法解決的轉辦件，承諾時限盡快解決；不符合政策的，要耐心解釋，要得到群眾的滿意、理解和支持便民服務各項工作。

為了提高群眾對便民服務電話的知曉率，鄉政府要求駐村的鄉干部負責在各村的村務公開欄公示便民咨詢電話,并要求村干部積極宣傳,利用各種會議宣傳咨詢電話號碼，更大地發揮便民服務中心的作用。