州公安窗口深入西昌市公安窗口指導便民服務工作

為深入貫徹落實涼山州公安行政審批工作現場會精神，以點帶面、全面推進全州公安戶籍業務同城“一站式”服務工作。近日，涼山州公安窗口首席代表馬紅一行深入西昌市公安窗口，詳細了解自開展戶籍同城“一站式”服務以來受理辦件情況，實地查看進駐的6個派出所崗位設置、業務辦理、檔案管理等工作，現場走訪了辦事群眾，聽取對戶籍“同城受理”工作的意見和建議。

工作組指出，西昌市公安窗口結合黨的群眾路線教育實踐活動自查整改階段工作要求，把群眾的呼聲作為改進工作的第一信號，積極推進戶籍同城“一站式”服務工作，受到辦事群眾的充分肯定和高度贊揚。同時，對下步工作提出要求：一是保證授權充分。要把原來由分管局長、派出所所長負責審批的權限下放給進駐窗口的負責人，進一步提高戶口現場辦結率。二是精簡審批流程。要將原來的4級審批程序簡化為2級審批程序，進一步縮短辦證時限，提高辦事效率。三要加強新聞宣傳。要借助內外網絡、報刊、電視臺等媒介，加大戶籍同城“一站式”服務宣傳力度，進一步提高老百姓的知曉率。四是優化警力配置。要根據工作實際需要，合理安排，節約用警，實現警力資源利用的最大化。五是提高業務能力。要加強業務培訓，不斷提高窗口人員的業務素質和技能，切實為老百姓提供優質高效的服務。六是加強績效考核。建立健全考核制度，明確崗位職責，嚴格責任追究，利用窗口“退件率”及時查找問題，糾正錯誤。