為加強涼山州人民政府政務服務中心窗口規范化管理，進一步強化窗口工作責任，改進窗口工作作風，提高窗口工作效率和服務質量，依照省、州有關規定特制定本管理制度。

一、考勤范圍和時間

凡中心正常上班時間及中心統一安排的集體活動（開會、學習、勞動、黨團組織活動、外出公務等），均為考勤范圍。

中心正常上班時間為上午8：10—11：30，下午14：30—17：30（星期五下午下班時間為17：00）。

中心考勤實行指紋考勤和崗位抽查相結合的方式。中心各窗口工作人員正常上班時間每天實行四次指紋考勤。即上午上班和下班，下午上班和下班各一次。如停電或考勤機故障則實行臨時簽到。

二、考勤類別

考勤分為公假、事假、病假、臨時外出、休假和曠工共6類。

1、公假，窗口單位工作人員因原單位工作安排需要外出辦理的，由相關單位向中心請公假；

2、事假，窗口單位工作人員因私事需要辦理的，由個人向中心按規定請事假；

3、病假，窗口單位工作人員因病需治療和休養的，由個人書面向中心請病假。

4、臨時外出，窗口工作人員上班期間因事需要臨時外出的，應到中心綜合受理窗口請假。

5、休假，窗口工作人員按照規定需要休假的，原單位同意后向中心請假。

6、曠工，工作人員無故不假脫崗為曠工。

三、請假程序和批準權限

1、窗口工作人員不論公假、事假、病假和休假，半天以內的向中心督察科值班人員請假，一天以上的請假由中心分管主任一支筆審批。

2、窗口工作人員因特殊情況需臨時請假外出的，應到督察科登記，注明外出時間、地點、事由和返崗時間。臨時請假外出一般不得超過1小時，超過1小時的視為事假半天。

3、窗口工作人員因公事外出需請公假的，須由原單位出具蓋有公章的證明，并由中心分管領導簽字批準方能請假。特殊情況和事情緊急來不及請假的，由原單位先電話請假，并在銷假時辦理補假手續，個人不得請公假。

4、窗口工作人員因私事急需辦理需請事假的，由個人書面按權限向中心請假，經同意后將假條交督查督辦科登記備案，不允許電話或請人代請假，違反規定的按脫崗或曠工處理。

5、窗口工作人員因病需要治療和休養的，應提供醫院出具的診斷證明，報經中心分管領導簽字同意后方能有效。如情況特殊，來不及請假的，上班后應持醫院證明銷假。

6、窗口工作人員按規定需要休假的，須由原單位領導簽字同意后，報經中心分管領導批準同意后方能有效。

7、曠工一次的將受到通報，半年內曠工次數達3次以上者退回原單位。

8、凡請假三天以上的，窗口必須有人代班。若窗口工作人員因請假造成窗口無人頂崗的，則不能準假。造成窗口無人在崗的扣單位目標考核分。

9、以上各類請假需填寫統一格式請假條，假滿后請假人應及時到中心督察科值班處銷假。

10、窗口工作人員一律實行指紋考勤，除特殊情況并報經領導批準外，不得使用密碼等方式考勤。否則一經查出將追究相關人員責任。

11、每天指紋考勤應有四次記錄，如出現記錄缺失，又無《值班日志》補充說明情況的，視為曠工。

四、其他

中心半月進行通報一次個人考勤情況，并抄送各窗口單位和相關部門。每個人的考勤情況既要作為年終考核和發放補貼的重要依據，也要與單位的目標考核掛鉤。

本制度由涼山州人民政府政務服務中心督查督辦科負責解釋。

本制度自2009年1月1日起試行。