品質服務、科技創(chuàng)新，得物積極提升用戶網(wǎng)購安全感

多年以來，得物一直致力于潮流領域的發(fā)展，現(xiàn)已成長為國內知名的潮流網(wǎng)購社區(qū)，吸引著眾多國內外品牌的入駐并首發(fā)新品，很多國潮新品、品牌球鞋、聯(lián)名款潮物、限量版藝術品一經(jīng)上線就迅速售罄，這與得物為用戶搭建的良好“網(wǎng)購體驗”是分不開的。

得物不斷科技創(chuàng)新，為用戶帶來良好購物體驗

為了讓用戶獲得更好的線上購物體驗，得物通過積極探索科技應用創(chuàng)新，把前沿科技應用到購物場景中。得物率先建立了全行業(yè)最大的潮流商品模型庫，覆蓋球鞋、箱包、配飾等品類”。用戶在得物的商品詳情頁，可以通過AR、3D等不同形式，直觀感受到該商品的尺寸大小、細節(jié)特征、穿搭效果，從而能更快、更準確地找到自己喜愛的商品。

此外，得物上線的“AR虛擬試穿”產(chǎn)品功能也深受年輕消費者歡迎，該功能于2020年1月上線后，由于貼合度、真實性都能達到“像素級”還原，每天能夠幫助超過30%的用戶進行消費決策。2020年9月，得物又將AR技術應用于“防偽”場景中，通過掃描“鑒別證書”可以查看部分商品的AR模型，進一步提升用戶網(wǎng)購安全感。

得物打造品質服務，助力潮流文化發(fā)展

一直以來，得物執(zhí)行著嚴格的全流程品控機制，創(chuàng)新推出了“先鑒別，后發(fā)貨”的服務模式，不論用戶從得物上購買何種商品,開箱時都能看到一套“防偽套件”———官方出具的鑒別證書、防偽扣/防偽貼等，甚至不少年輕消費者把“穿球鞋不拆防偽扣”視作一種時尚。而對于得物來說，“防偽套件”代表了一種統(tǒng)一交付標準，是向用戶提供的品質承諾。值得一提的是，每件產(chǎn)品都是全檢而非抽檢，并由多個鑒別師分開鑒別,全部鑒別結果為正品才會出具鑒別證書。

對于潮流品牌方，得物依靠多年來對潮流趨勢的敏銳察覺和把握，通過對年輕人消費偏好、消費習慣、消費規(guī)律的研究，幫助品牌方通過社區(qū)與消費者進行直接溝通，從而獲得新品的真實反饋，便于品牌靈活地對產(chǎn)品和產(chǎn)能進行調整，保持潮流商品的供需動態(tài)平衡。通過得物在潮流領域的一系列的創(chuàng)新與探索，將會更好的促進潮流文化快速發(fā)展。

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