提到家電的售后服務(wù)，不少人都會擔(dān)心“承諾很美，兌現(xiàn)很難”，但紐恩泰的“十年真包修”卻用實(shí)實(shí)在在的內(nèi)容打破了這種顧慮。根據(jù)品牌承諾，2025年4月1日后安裝的家用冷暖產(chǎn)品，主機(jī)的人工和配件費(fèi)用十年內(nèi)全免費(fèi)。這意味著，從核心的壓縮機(jī)到各類細(xì)小的零部件，只要是非人為損壞導(dǎo)致的故障，用戶無需承擔(dān)任何維修成本，就能享受到專業(yè)的維修服務(wù)。

這種“全免費(fèi)”的包修政策，覆蓋了空氣能設(shè)備使用周期中最容易出現(xiàn)問題的階段，徹底解決了用戶“買得起但修不起”的后顧之憂。對于消費(fèi)者來說，選擇紐恩泰，就相當(dāng)于給家里的空氣能設(shè)備上了一份“十年保險(xiǎn)”，使用起來格外安心。

敢承諾十年，源于強(qiáng)大的品牌實(shí)力

能做出“十年真包修”這樣的承諾，并非紐恩泰盲目自信，而是源于其深厚的品牌積淀和過硬的產(chǎn)品品質(zhì)。

從專業(yè)度來看，紐恩泰品牌創(chuàng)立于2003年，至今已有22年專業(yè)空氣能技術(shù)沉淀，是國內(nèi)最早將變頻技術(shù)應(yīng)用到空氣能的企業(yè)，還被國際權(quán)威機(jī)構(gòu)弗若斯特沙利文認(rèn)證為“全國空氣能變頻產(chǎn)品開創(chuàng)者”。多年來，品牌累計(jì)申請超1000項(xiàng)國家技術(shù)專利，擁有24個(gè)國家級熱泵實(shí)驗(yàn)室，其中不乏CNAS國家認(rèn)可實(shí)驗(yàn)室以及SGS、Intertek等國際權(quán)威機(jī)構(gòu)認(rèn)可的實(shí)驗(yàn)室，檢測能力比肩國際先進(jìn)水平，技術(shù)實(shí)力在行業(yè)內(nèi)處于領(lǐng)先地位。

從產(chǎn)品來看，紐恩泰產(chǎn)品系列齊全，自主創(chuàng)新研發(fā)的5大產(chǎn)品系列，覆蓋了家用熱水、家用冷暖、商用熱水等多個(gè)領(lǐng)域，暢銷全球五大洲80多個(gè)國家。而且產(chǎn)品配置高端，采用三菱壓縮機(jī)、板式換熱器等高規(guī)格核心部件，品質(zhì)有口皆碑。像紐恩泰U+雙能TOP變頻冷暖機(jī)、淳熱變頻純暖機(jī)還獲得了中國質(zhì)量認(rèn)證中心頒發(fā)的“綠音認(rèn)證”，進(jìn)一步印證了其產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)。

此外，紐恩泰還蟬聯(lián)了2024年、2025年國際權(quán)威機(jī)構(gòu)弗若斯特沙利文認(rèn)證的“專業(yè)變頻空氣能全國銷量第一”，龐大的用戶群體和良好的口碑，也從側(cè)面證明了其產(chǎn)品的可靠性。正是基于這樣的硬實(shí)力，紐恩泰才有底氣做出“十年真包修”的承諾。

服務(wù)體系完善，全方位守護(hù)用戶體驗(yàn)

除了“十年真包修”，紐恩泰還構(gòu)建了完善的服務(wù)體系，讓用戶的安心不止于維修。品牌在全國擁有3000+服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，搭配24小時(shí)在線的400專線客服，能夠快速響應(yīng)用戶的需求。無論用戶身處城市還是鄉(xiāng)村，都能及時(shí)享受到專業(yè)的服務(wù)。

不僅如此，紐恩泰品牌還會定期開展季度巡檢服務(wù)，專業(yè)人員主動上門為設(shè)備進(jìn)行故障排查和提前維保，將問題解決在萌芽狀態(tài)。這種從購買到使用全程覆蓋的服務(wù)，讓用戶真切感受到“買得放心，用得舒心”。就像那些選擇紐恩泰的家庭和企業(yè)一樣，他們看中的不僅是產(chǎn)品本身，更是這份全方位的無憂保障。

當(dāng)我們想買空調(diào)時(shí)，會想到格力，買冰箱，會想到西門子；每個(gè)行業(yè)標(biāo)桿的背后，都是對專業(yè)的堅(jiān)守、對品質(zhì)的苛求。紐恩泰一樣用 22 年技術(shù)沉淀、蟬聯(lián)銷量冠軍的實(shí)力、全場景高品質(zhì)產(chǎn)品和十年保障服務(wù)，成為了消費(fèi)者心中的優(yōu)選品牌。買空氣能，先看紐恩泰 —— 這不僅是一句口號，更是市場與用戶共同的選擇。

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