涼山州越西縣政務(wù)服務(wù)中心立足政務(wù)服務(wù)工作需要，把握政務(wù)服務(wù)工作開展重點(diǎn),進(jìn)一步采取措施加強(qiáng)大廳紀(jì)律管理。

一是加大巡查力度。堅(jiān)持巡查和領(lǐng)導(dǎo)不定期抽查，為規(guī)范窗口行為和樹立窗口形象提供有力保障。

二是開展服務(wù)評(píng)議。加大按時(shí)辦件調(diào)查力度，查找窗口工作漏洞并及時(shí)整改，提高群眾滿意率。

三是加強(qiáng)電子監(jiān)察力度。通過視頻系統(tǒng)監(jiān)控窗口人員實(shí)時(shí)工作狀況，借助電子審批系統(tǒng)監(jiān)察窗口辦件情況，做到以監(jiān)管促規(guī)范，以規(guī)范提效能。

四是暢通投訴渠道。在服務(wù)大廳設(shè)立意見箱，在大廳電子顯示屏上公布投訴舉報(bào)電話，發(fā)揮群眾對(duì)窗口的監(jiān)督職能。