8月14日上午，涼山州紀(jì)委相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)到?jīng)錾街菰轿骺h政務(wù)服務(wù)中心開(kāi)展了明查暗訪問(wèn)活動(dòng)。期間發(fā)現(xiàn)越西縣環(huán)保局工作人員遲到,縣衛(wèi)生局窗口工作人員脫崗等問(wèn)題。同時(shí)，發(fā)現(xiàn)個(gè)別部門窗口因?yàn)槿藛T編制等問(wèn)題，進(jìn)駐窗口只有一個(gè)人員的情況。明查暗訪完后，涼山州紀(jì)委執(zhí)法與效能監(jiān)督室凈偉等領(lǐng)導(dǎo)與越西縣政務(wù)服務(wù)中心交換了意見(jiàn)，提出了整改意見(jiàn)建議。

8月18日下午，越西縣政務(wù)服務(wù)中心召開(kāi)窗口工作人員紀(jì)律整頓專題會(huì)議。認(rèn)真貫徹落實(shí)州紀(jì)委相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)越西縣政務(wù)服務(wù)中心窗口管理的相關(guān)要求。會(huì)議再次重申和明確,進(jìn)駐政務(wù)服務(wù)中心的各窗口務(wù)必按照縣紀(jì)委正風(fēng)肅紀(jì)工作的要求，嚴(yán)格遵守黨的政治紀(jì)律、組織紀(jì)律、工作紀(jì)律。從以下四個(gè)方面抓好窗口管理:

一是切實(shí)落實(shí)窗口周督導(dǎo)工作機(jī)制。中心每周督導(dǎo)的同志提前就崗在位，做好與上周督導(dǎo)人員的工作交接。嚴(yán)格定期巡查督導(dǎo)窗口，確保窗口人員動(dòng)向底數(shù)清情況明，值班領(lǐng)導(dǎo)不定期巡查督導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即整改。

二是嚴(yán)格落實(shí)請(qǐng)銷假制度。窗口工作人員實(shí)行最為嚴(yán)格的請(qǐng)銷假制度，凡是外出或回原單位必須填寫一次性告知單，在窗口顯要位置告知辦事群眾。所寫假條必須經(jīng)督導(dǎo)員同意后值班領(lǐng)導(dǎo)審批，并確定頂替人員后方可離崗位，否則視為曠工處理。

三是加強(qiáng)與窗口部門溝通協(xié)調(diào)。對(duì)因編制等問(wèn)題人員入駐政務(wù)中心不徹底不到位的部門加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)和督促檢查，按照“兩集中兩到位”的要求，定期實(shí)行整改。

四是堅(jiān)持正面引領(lǐng)與反面教訓(xùn)相結(jié)合。對(duì)在為民服務(wù)一線中涌現(xiàn)出的先進(jìn)典型代表，優(yōu)秀服務(wù)明星等大膽表彰，實(shí)行正面引領(lǐng)；對(duì)不按正風(fēng)肅紀(jì)要求，我行我素，在崗不在位，打游戲、耍手機(jī)、看電影、串崗、服務(wù)群眾態(tài)度惡劣等問(wèn)題，發(fā)現(xiàn)一起，查處一起，決不姑息。